常见问题与支持

📩 联系我们 / 报告问题

推荐:扩展内一键反馈(v0.1.3 起)

遇到 bug 或功能建议时:

  1. 打开扩展 popup(点 Chrome 工具栏的扩展图标)
  2. 找到出问题的任务 → 点旁边的 🐛;或点底部 🐛 反馈 全局上报;也可在"完整日志"页(popup → 📋 完整日志)每条任务详情面板里点 🐛 报告问题
  3. 填一两句描述 + 你的邮箱(可选)→ 点 📤 一键提交
  4. 得到一个 FB-YYYYMMDD-XXXX ticket 编号 — 我们 72 小时内回复

这个流程会自动附脱敏后的诊断信息(任务步骤、错误码、浏览器版本、配置摘要、SW 报错),我们能 30 秒看清问题,比邮件快很多。

隐私:默认仅发 btih hash,不发文件名 / 不发 magnet tracker。提交对话框可勾选"包含文件名"加快定位(仍剥 tracker passkey)。绝不上传 cookie / aria2 token / license key。详见 隐私政策 §5。

备选:邮件

如果扩展打不开(License 校验失败 / 完全装不上),可发邮件到 support@duijiaozhen.com,附上:

❓ 常见问题

试用期怎么算?

用户可用邮箱领取 7 天全功能试用 license。试用 license 由服务端签发并发送到邮箱,同一邮箱只能领取一次。

试用期到期后怎么办?

试用期结束后需要购买 license 继续使用。当前支持月卡 / 年卡 / 终身版,付款成功后 license 会通过邮件发送。

没收到或忘记 license 怎么办?

先检查垃圾邮件;仍找不到的话,打开 license 找回页,输入购买邮箱即可重新发送。

系统时间偏差会影响会员吗?

不会。我们用服务器时间锚定,本地时钟偏差不会让你的试用期或会员意外过期。这也是和现有 115 离线工具最重要的区别之一。

支持哪些网盘?

v1 仅支持 115 网盘。v2 计划加阿里云盘、夸克。永远不做百度网盘。

支持哪些链接?可以批量吗?

支持 magnet、40 位 BTIH hex、32 位 BTIH base32、ED2K 和 .torrent URL。popup 可以多行粘贴并先预览,重复、无效和普通 HTTP 链接不会执行;也可以点击"扫描当前页"把页面中的 magnet / ED2K / torrent URL 导入 preview 后批量推送。

aria2 配置不会怎么办?

扩展内 → 设置 → aria2 RPC,里面有完整的端点示例(本机、群晖 NAS、Tailscale、HTTPS 反向代理等),按提示填即可。WS / WSS 自 v0.2.1 起暂禁用:浏览器 WebSocket 强带 cookie 没法 omit credentials,避免 NAS / 反代场景 cookie 泄漏;如需 WSS 等价方案,建议用 HTTPS 反向代理。

"我的 115 文件"页是什么?会上传我的文件列表吗?

v0.2.0 起 popup 底部有「📁 我的 115 文件」入口,会在扩展内列出你 115 账号下所有离线任务(不止扩展推过的),每条已完成任务可一键推 aria2,走 115 签名直链 HTTPS 直连,享受 115 已下完的速度,走 BT 重下。

隐私:任务列表只在你打开该页时由扩展从你浏览器上下文调 115 自家 API 实时获取并展示,不上传到我们的服务器。详见 隐私政策

扩展显示"需要联网激活试用期"?

这是因为扩展首次安装时无法连到我们的 license 服务器拿权威时间锚点。检查网络后重启浏览器,或等几秒重开 popup 即可。如果持续出现请发邮件给我们。

为什么 popup 关掉了"任务推送中"就不见了?

扩展会在后台继续监听任务完成情况(最多 30 分钟),完成后通过浏览器通知告知。也可以打开扩展内"完整日志"页查看任务状态;已推到 aria2 的任务会按保存的 profile / endpoint 回读 GID 状态,显示进度、速度、错误和保存目录。

5 台设备怎么算?

付费 license 最多激活 5 台浏览器。激活第 6 台时,最早登录的那台会被自动下线。

试用期支持几台设备?

试用 license 限 2 台浏览器(覆盖"主机 + NAS"的评估场景);付费版 5 台。机制与付费一致 —— 在第 3 台激活时,最早登录的那台会被自动下线,激活流程不会因此失败。

退款?

购买后 7 天内无理由退款。请用购买邮箱发邮件到 support@duijiaozhen.com,附上 license key;我们人工审核通过后会原路退回。

磁链管家是 115 离线下载助手吗?

是的。磁链管家是面向 115 网盘用户的 Chrome 扩展,能识别网页上的磁力链接并一键推送到 115 离线下载。它不提供资源搜索或内容分发,只在你主动点击时操作页面已存在的链接。请遵守当地法律法规,仅用于合法内容。

如何配置 aria2 RPC?

在扩展的「设置 → aria2 RPC」中填写 aria2 下载机的地址、端口和密钥。支持本机、群晖 NAS、Tailscale 内网地址和 HTTPS 反向代理。保存后点「测试连接」确认可达,之后失败的 115 任务会自动 fallback 到该下载机。完整 NAS 配置指南见 aria2 / NAS 方案

群晖 NAS 可以用吗?

可以。在群晖上安装 aria2 后,把 NAS 的内网地址或 Tailscale IP 填入扩展的 aria2 RPC 设置即可。磁链管家会直接把链接推送到群晖下载,任务进度可在扩展的完整日志中回读。

Chrome 磁力链接插件怎么用?

安装磁链管家后,网页上的 magnet / BTIH / ED2K / .torrent 链接会出现「离线」按钮;也可以右键选中文本、在 popup 中粘贴多行链接,或点「扫描当前页」批量导入后一键推送。请先确保用途合法。

哪里有完整设置教学?

推荐先看 快速入门,5 分钟完成安装、license 激活和第一次推送。如果用 NAS 或群晖,再看 aria2 / NAS 方案

📜 隐私与安全

我们对数据收集 / 使用范围有完整多语言披露:隐私政策。核心承诺:不收集浏览历史,不上传 cookie,不接入任何第三方分析。